Case · Saúde e estética

Confirmação de consulta sem ninguém ligar

A skill confirma a consulta do dia seguinte e avisa a recepção só das exceções.

Luciana PradoClínica Bem Viver (fictícia)exemplo

Prova conferida

A anatomia da prova

exemplo

Faltas na agenda

Como o número foi medido

Relatório de faltas da agenda das 6 semanas anteriores e das 6 seguintes.

01
Configurado
Está montado no seu negócio.
Rotina que confirma a consulta do dia seguinte e separa as exceções.
02
Observado
Rodou com dado real e você registrou.
A recepção passou a ligar só para quem não confirmou.
03
Provado
Outra pessoa, ou o tempo, confirmou que funciona.
Seis semanas de relatório da agenda mostraram as faltas caindo pela metade.

Antes

Recepção ligando para 40 pacientes por dia.

Depois

Só as exceções viram ligação.

A formação e as aulas que levaram a esse número. Dá para seguir o mesmo caminho no seu negócio.

Seu próximo passo

Comece pela formação que levou a esse resultado. Quando o seu número mexer, mande o case com a prova.

Saúde e estética
A recepção pergunta para a IA antes de perguntar para o dono
Interrupções ao dono por dia
De 20 para 4 em 3 semanas.
Distribuição B2B
O resumo de vendas que chega antes do café
Tempo para montar o resumo semanal de vendas
De 2 h para 10 min em 4 semanas.
E-commerce
O aviso que traz o cliente de volta
Recompra em 60 dias
De 21% para 27% em 3 meses.

Pessoas, empresas e números deste case são fictícios, só para exemplo.