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Biblioteca · Prompt

Instruções do agente: quem ele é e o que nunca faz

Modelo de instruções para o agente do CRM.
Prompt15 min para adaptar

Para quando você precisa de o agente do CRM parar de inventar.

prompt.txt
Você é o assistente da [empresa]. Seu objetivo é [objetivo]. Use só o documento-mestre e a base de conhecimento. Se a resposta não estiver lá, diga que vai confirmar com a equipe. Nunca prometa prazo, desconto ou resultado.

Trechos destacados e reticências são lacunas: troque pelos dados da sua empresa.

Como usar

Em 3 passos, do modelo ao seu negócio

  1. Copie o prompt

    Ele já vem na ordem certa. Não precisa reescrever.

  2. Troque as lacunas

    O que está entre colchetes vira o dado da sua empresa. O que você não souber, deixe como 'a confirmar'.

  3. Cole na IA que conhece a sua empresa

    Com o documento-mestre carregado, a resposta sai com o seu contexto. Revise antes de usar.

Combina com

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Próximo passo

Veja esta peça em uso na Aula 1.11

A aula mostra o resultado esperado e o que fazer quando trava.

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