Prompt15 min
Instruções do agente: quem ele é e o que nunca faz
Modelo de instruções para o agente do CRM.
- M1Contato que chegou
- M2Contato com perfil
- M3Pronto para conversa de venda
- Clientes
Nasce na Aula 1.11
Biblioteca · Template
Voz da marca para o CRM
Como a sua empresa fala, em 6 linhas que a IA consegue seguir.
Template15 min para adaptar
Para quando você precisa de a IA escrever do jeito da sua empresa.
voz-da-marca-para-o-crm.md
- Nós falamos
- … (3 adjetivos)
- Nós nunca falamos
- … (3 palavras proibidas)
- Exemplo de frase nossa
- …
- Exemplo de frase que não é nossa
- …
- Tratamento
- você / senhor(a)
- Tamanho
- frases curtas, até 2 linhas
Trechos destacados e reticências são lacunas: troque pelos dados da sua empresa.
Como usar
Em 3 passos, do modelo ao seu negócio
Baixe ou copie o modelo
Abra no editor que você já usa: documento, planilha ou o próprio CRM.
Preencha com os seus dados
Cada linha com a origem da informação. Sem dado, escreva 'a confirmar' em vez de chutar.
Guarde junto do contexto
Deixe ao lado do documento-mestre e revise na revisão mensal.
Combina com
Peças que andam junto com esta
- Prompt20 min
Sessão guiada 2: Clientes, Produtos e Métodos
Entrevista guiada sobre o cliente certo e o que você entrega.
- M1Contato que chegou
- M2Contato com perfil
- Clientes
Nasce na Aula 1.5
- Template20 min
Documento-mestre nas 6 áreas
O modelo do documento-mestre, com a origem de cada informação marcada.
- Comece por aqui
- Direção
Nasce na Aula 1.3
Próximo passo
Veja esta peça em uso na Aula 1.9
A aula mostra o resultado esperado e o que fazer quando trava.